アラスカ航空の特典航空券、サイトからのキャンセル方法

やむを得ない事情により、予約していたアラスカ航空の特典航空券をキャンセルすることになりました。

アラスカ航空のサイトは英語なので、キャンセルするのもハードルが高いかなと感じていました。

今回は単純な片道のみの特典航空券だったためか、意外と簡単にサイトからキャンセルができましたので、お伝えしていきます。

アラスカ航空で予約している特典航空券では、利用する航空会社や旅程の一部キャンセル等によって、チャット機能や日本語オペレーターにつながる国際電話を利用するほうが便利かもしれません。

その点も踏まえ、参考にしていただけたらと思います。

予約している旅程について

まずは今回予約している旅程について確認しておきます。

家族4人でソウルに行きたかったので、ANAの特典航空券を使って2回もソウルが楽しめる旅程を組んでいます。

実はこの全旅程で、ソウルだけでなくちょっとだけ台北・大阪・宮崎も楽しめるようになっています。

全旅程は3つの航空会社マイレージを使って、すべてマイルで予約しています。

	出発地	到着地	利用航空	マイレージ
①	セントレア(NGO)	ソウル仁川(ICN)	アシアナ航空	ANA
②	ソウル(ICN)	セントレア(NGO)	アシアナ航空	ユナイテッド航空
③	東京羽田(HND)	大阪関西(KIX)	スターフライヤー	ANA
④	大阪関西(KIX)	ソウル金浦(GMP)	ANA	ANA
⑤	ソウル仁川(ICN)	台北(TPE)	エバー航空	ユナイテッド航空
⑥	台北(TPE)	東京成田(NRT)	スターラックス航空	アラスカ航空
⑦	東京羽田(HND)	宮崎(KMI)	ANA	ユナイテッド航空

※旅程の詳細は省きます。

キャンセルするのは、⑥アラスカ航空の特典航空券　スターラックス航空利用の台北→成田の便です。

アラスカ航空　特典航空券のキャンセル

キャンセル方法

いろいろ調べてみると、日本国内からできるキャンセル方法が3つありました。

変更・キャンセル手数料は無料となっています。

国際電話はSkypeを使い日本語オペレーターにつないでもらう方法になります。

チャットは英語対応になりますので、チャットをご利用の場合は最初にキャンセル文章を英語で作成し準備しておくとよいです。

アラスカ航空サイトからキャンセル

まずはアラスカ航空のサイトにログインします。

アラスカ航空サイト

ログイン後、「Manage」から予約の確認をします。

「confirmation code(確認コード)」または「e-ticket」の番号を入力します。

「Cancel trip」からキャンセルしていきます。

「予約しているのはこの旅程ですね」ってことで、予約の概要が表示されます。

キャンセルオプションが表示されます。

「DeepL」で翻訳し、確認してからご希望の方を選択します。

今回はキャンセルしますので、上の項目を選択しマイルと航空券発券時にかかった費用を返金してもらいます。

これでキャンセルは終了です。

キャンセル後に登録してあるアドレス宛にメールが送られてきました。

「払い戻しに関しては、個別に処理されるため７～20日以内に最新情報が届く」というものでした。

返金されるまでに時間があるので、忘れずに確認します。

マイルはすぐに返却されていました。

キャンセル手数料はかかりませんが、特典航空券発券時に必要な手数料(12.5ドル)は返金されません

アラスカ航空マイルの貯め方

キャンセルした航空券は、アラスカ航空のマイルを使った特典航空券になります。

アラスカ航空のマイルはマリオットボンヴォイポイントをアラスカ航空のマイルに交換しています。

まとめ

アラスカ航空の特典航空券は予約してもキャンセル手数料もかからず、マイルも返却されるので使えるときに予約しておくのをおすすめします。

アラスカ航空の特典航空券のキャンセルはサイトから簡単にできました。

最初はチャットからのほうがキャンセルしやすいと考え、翻訳サイトを利用し英語での文章を作成していましたが、それを使うことなくキャンセルすることができました。

サイトからは、チャットや国際電話に比べれば時間の余裕ができ、言葉の壁が少し軽減されるので気持ちの負担も少し楽になります。

特典航空券を利用できるのが一番ですが、やむを得ない場合もありますので、キャンセル方法を覚えておくと万が一の時に役立ちます。