ユナイテッド航空マイレージプログラム「マイレージプラス」の特典航空券は、有効期限がないため、時間をかけてじっくりとマイルを貯めることができます。
マイルを貯めておけば、特典航空券を発券しお得に旅行を楽しむことができます。
ただ、特典航空券で予約しても、自分自身や家族・友人の都合で変更したりキャンセルすることもありますので、
予約後に予定が変更になった場合は、キャンセル・変更手続きが必要になります。
そんなときのために、ユナイテッド航空の特典航空券のキャンセル・変更方法をご紹介します。
2023年10月の情報となります。
ユナイテッド航空の特典航空券の変更方法と手数料
ユナイテッド航空の特典航空券は、ご予約後でも変更することができます。
空席があれば、搭乗予定当日の変更も可能です。
変更方法は、オンライン(日本語)、モバイルアプリ(英語)、またはカスタマーサービスへの電話の3通りとなります。
オンラインで変更
オンラインで変更するには、ユナイテッド航空にログインし、ご予約の確認ページから「フライトの変更」を選択します。
空席があれば、希望の日時や便に変更できます。
変更手数料はかかりません。
ユナイテッド航空のHPは日本語で表示されるので、わかりやすいです。
モバイルアプリで変更
モバイルアプリで変更するには、ユナイテッド航空アプリを起動し、「My United」の「Trips」で変更する便を選択します。
「Change flight」から変更をおこないます。
空席があれば、希望の日時や便に変更できます。
モバイルアプリは英語対応となっているため、日本語での対応となるオンラインからが変更しやすいです。
カスタマーサービスに電話で変更
カスタマーサービスに電話で変更するには、03-6732-5011(日本在住の方)に電話します。
空席があれば、希望の日時や便に変更できます。
カスタマーサービスに電話する場合は、会員のステイタスによって手数料がかかります。
- 一般会員:$25
- プレミアシルバー:$25
- プレミアゴールド:$25
- プレミアプラチナ:手数料なし
- プレミア1K:手数料なし
変更手数料
2023年1月からはキャンセル・変更手数料が無料となりました。
キャンセル・変更ともに変更手数料が無料なのはありがたいです。
変更手数料はかかりませんが、出発・到着の空港を変更した場合には諸費用の関係で差額が発生することがありますので、注意が必要です。
ユナイテッド航空の特典航空券のキャンセル方法と手数料
キャンセルも変更と同様、簡単にできます。
キャンセル方法
ユナイテッド航空の特典航空券のキャンセル方法は変更と同じで、オンライン(日本語)、モバイルアプリ(英語)、またはカスタマーサービスへの電話の3通りとなります。
キャンセル方法も、オンライン・アプリでは「キャンセル(cancel)」でおこないます。
キャンセル手数料
キャンセル手数料はかかりません。
ユナイテッド航空の特典航空券をキャンセルすると、マイルは返還されます。
注意点
搭乗予定当日でも変更手数料が無料で予約を変更することができます。
例えば、当日でも空席があれば搭乗予定の1つ前の便に変更することも可能です。
- ノー・ショー(キャンセルの連絡なしに搭乗しない)の場合は、マイル返却の手数料が$125かかります。
- 電話での変更の場合、一般会員・プレミアシルバー・プレミアゴールドは$25の手数料がかかります。
ユナイテッド航空の特典航空券の変更・キャンセルは無料なので、予約している旅程に変更があった場合は忘れずに手続きし、ノー・ショー(キャンセルの連絡なしに搭乗しない)を避けましょう。
まとめ
今回はユナイテッド航空の特典航空券の変更・キャンセルの方法について紹介しました。
現在は特典航空券の変更・キャンセルともに手数料が無料となっていますので、変更が生じやすいときの特典航空券を安心して予約・発券することができます。
ただ、変更・改悪が多い航空業界ですので、旅行時にはユナイテッド航空で再度、変更・キャンセルポリシーをご確認していただくことをおすすめします。
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